Nutzungsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Volt-Lux Damian Benke, USt-IdNr.: PL4990547164, mit Sitz in Koszalin, Polen (nachfolgend: "Auftragnehmer"). Die Leistungen werden vom Auftragnehmer sowie seinen Mitarbeitern und Partnern erbracht. Das Absenden einer Anfrage oder Bestellung gilt als Annahme dieser Bedingungen.
2. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Elektro-Dienstleistungen, darunter Planung und Montage elektrischer Anlagen, Messungen und Prüfungen, Smart-Home-Systeme, Alarm- und CCTV-Anlagen, EV-Ladestationen sowie Rauchabzugs- und Brandmeldesysteme. Der genaue Umfang jedes Auftrags wird individuell vereinbart.
3. Angebot und Auftrag
Angebote werden auf Grundlage einer Besichtigung oder einer vom Kunden bereitgestellten Beschreibung erstellt und haben orientierenden Charakter. Der endgültige Preis wird nach einer Objektbesichtigung und schriftlicher Bestätigung festgelegt. Der Auftragnehmer behält sich vor, einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Ausführung und Fristen
Der Ausführungstermin wird individuell vereinbart und schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Der Auftragnehmer bemüht sich, vereinbarte Termine einzuhalten. Bei Umständen außerhalb seines Einflussbereichs, zum Beispiel Materiallieferverzögerungen, kann der Termin nach vorheriger Information des Kunden angepasst werden.
5. Zahlungen
Die Vergütung ist auf Grundlage einer VAT-Rechnung in bar oder per Überweisung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu zahlen (standardmäßig 14 Tage). Bei größeren Aufträgen kann der Auftragnehmer eine Anzahlung von bis zu 30 % des Auftragswerts verlangen.
6. Garantie
Auf ausgeführte Arbeiten wird ab Abnahme eine 24-monatige Garantie für Ausführungsfehler gewährt. Die Garantie umfasst keine Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Änderungen durch Dritte oder höhere Gewalt. Für Materialien und Geräte gilt die Herstellergarantie.
7. Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung eines Mangels schriftlich an biuro@volt-lux.pl zu richten. Der Auftragnehmer bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und informiert den Kunden über das Ergebnis.
8. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die dem Kunden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen, einschließlich Handlungen seiner Mitarbeiter. Die Gesamthaftung ist auf den Wert des ausgeführten Auftrags begrenzt. Der Auftragnehmer haftet nicht für Stromausfälle, Überspannungen oder andere Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten der Kunden werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO) verarbeitet. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung unter /datenschutz beschrieben.
10. Schlussbestimmungen
Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gilt das polnische Zivilgesetzbuch. Streitigkeiten werden durch das für den Sitz des Auftragnehmers zuständige Gericht entschieden. Diese Bedingungen gelten ab März 2026.